Tours

Cada tour tiene determinado un tiempo, disponiendo de un abanico para la devolución del vehículo. Más información de las duraciones de las rutas en el apartado correspondiente de la web.

Sí. Uno de nuestros valores es el poder realizar un turismo sostenible y a tu ritmo. Por lo que puedes realizar paradas a lo largo de la ruta, a parte de las que te invitamos a realizar nosotros a lo largo de la misma.

El idioma depende de la experiencia que vamos a realizar y en la ciudad que la realicemos. Más información en el apartado correspondiente de la web.

Mínimo 1 persona, máximo 4.

El inicio del tour depende de la ciudad a la que nos dirijamos, pero cabe indicar que el inicio del tour se produce en el mismo punto donde nos harán entrega de las llaves del vehículo. Podremos encontrar información más concreta en el apartado correspondiente de la web.

Existe la posibilidad de recogeros en el hotel donde os alojéis y llevaros al punto de inicio del tour. Para más información preguntar en el teléfono de contacto.

El GPS tiene función de redireccionar y dirigir hacia el camino marcado para que el usuario no se pierda en ningún momento. Además, el vehículo y el dispositivo Tablet van a estar localizados en todo momento, pudiendo realizar un tracking desde el punto de venta o la central.

En caso de interrupción de la actividad por problemas técnicos (avería) o por accidente se estudiarán los motivos y condiciones con el fin de evaluar qué importe debe ser devuelto al cliente.

Vosotros sois los conductores de vuestra experiencia y como protagonistas de la misma, vais a decidir dónde y cuándo deteneros o seguir.

Precios

El precio depende de la experiencia que vamos a realizar y en la ciudad que la realicemos. Más información en el apartado correspondiente de la web.

Sí. El pago del servicio se realiza por vehículo y tour, es independiente del número de personas que lo contraten, con lo que no hay diferencia de precios entre adultos y niños.

En el caso de reservar más de un vehículo se aplica el mismo precio . En el caso de que seáis un grupo (más de 4 vehículos) poneros directamente en contacto con nosotros vía e-mail, ya que existen tarifas especiales.

Si estáis interesados en realizar más de un tour, dispondrás de un descuento del 5% para la contratación del segundo tour en la documentación que se entregará al inicio del mismo para contrataciones posteriores.

No, la ventaja de reservar online es que te aseguras de la disponibilidad de la misma, el día y en la hora convenida.

Los servicios extra que incluye el tour depende de la experiencia que vamos a realizar y en la ciudad que la realicemos. Más información en el apartado correspondiente de la web.

El conductor será el responsable de hacer frente a las infracciones o acciones que puedan  surgir durante el recorrido del tour, es por ello que recogemos la hora de entrega y recogida de los vehículos en el contrato. En cuanto a si tenéis un accidente durante el tour, la parte de pago del mismo dependerá de si habéis contratado el seguro extra.

No. En algunos tours ya están introducidas paradas en parking públicos o en aparcamientos de la calle. En esos casos sí que está incluido dentro del precio de la experiencia, sin embargo, si es el usuario el que decide parar en otros sitios donde no se propone desde el tour, éste se hará responsable del pago que conlleve.

No, a día de hoy no disponemos de este servicio.

Sí, nuestros tours llevan un seguro del vehículo a terceros y accidentes por importe de 6.000 €.

Sí, la sillita de los niños es un servicio adicional que tiene un precio de 6€/ud mientras dure el tour.

Reservas y cancelaciones

Aún con condiciones meteorológicas adversas se puede realizar el servicio, por lo que no habría devolución del dinero.

La anulación de la reserva puede suponer la no devolución de parte del dinero pagado, en función del momento en que se produzca:

  • Hasta antes de 1 mes: 100% devolución.
  • Hasta antes de 2 semanas: devolución del 50%.
  • Durante los últimos 7 días: no hay devolución.

El cliente podrá solicitar un cambio de fecha/hora en su reserva hasta antes de 7 días de la fecha programada inicialmente. El cambio estará sujeto a la disponibilidad de vehículos en ese momento y tendrá un coste de 3€.

Dependiendo de dónde se ha contratado el servicio. Más información en el apartado del punto de venta correspondiente en la web.

Dependiendo de dónde se ha contratado el servicio. Más información en el apartado del punto de venta correspondiente en la web.

Dependiendo de dónde se ha contratado el servicio. Más información en el apartado del punto de venta correspondiente en la web.

Una vez realizada la reserva en la página web se facilitará un bono/código QR que te llegará al e-mail facilitado. Este servirá como confirmación de la reserva realizada.

Es importante cumplir los horarios de reserva y de duración del tour, dado que el vehículo puede estar reservado en horarios posteriores. El no cumplimiento del horario por parte del cliente puede acarrear un pago extra o la imposibilidad para realizar el tour posterior, con lo que implica el pago total del siguiente tour.

Otros

Disponemos de la opción de bono-regalo en nuestra web.

El conductor del vehículo debe ser mayor de 25 años y disponer de 2 años de antigüedad de carnet.

Sí. Siempre que se cumplan las condiciones mínimas para el conductor de edad y antigüedad de carnet y siempre que se haya registrado como conductor adicional en la contratación del servicio.

DNI en vigor + carnet del conductor con edad mínima de 25 años y 2 años de antigüedad.

Sí, se necesita carnet de conducir del conductor en vigor (español/europeo u asimilable/internacional.)

No. Damos la posibilidad de guardarlo por nuestro personal mientras se realice el tour, pero no se pueden introducir en el vehículo.

Sí, a excepción de bebidas alcohólicas en el interior del vehículo.

El vehículo dispone de un baúl con cierre donde poder guardar los objetos personales. En el caso de la ruta shopping ofrecemos el servicio de recogida y entrega de las compras en el punto seleccionado sin coste adicional. Más información en el apartado del punto de venta correspondiente en la web.

Sí, los niños mayores de 3 años pueden disfrutar de las experiencias nik n´GO aunque existen algunas más adecuadas que otras. Consulte a nuestro personal o en la web las recomendaciones. El número de niños máximo por vehículo es de 2 para edades de 3-12 años y disponemos de una plaza adicional para niños de estatura superior a 135 cm.

Sí, del grupo II – III.

Para nada, es muy sencillo. Únicamente dispones de un acelerador, freno y una palanca de avanzar y retroceder. No existe el embrague ni por tanto, el cambio de marchas. ¡Es muy fácil!

No, el vehículo está prácticamente abierto con lo que permite disfrutar de la experiencia en la máxima expresión.